План мастер-класса:

портрет идеального
сотрудника

Определите кто именно вам нужен в команду

структура «продающей»
вакансии

Сможете составить описание вакансии, которая привлекает соискателей

каналы поиска
кандидатов

Узнаете какие каналы использовать помимо hh для конкретных вакансии

коммуникация
с кандидатами

Поймете как выстраивать субординацию с кандидатами и как влюбить их в компанию

структура
собеседования

Получите структуру эффективного собеседования

15 универсальных
вопросов для собеседования

Разберете какие вопросы необходимо задавать на собеседовании, чтобы распознавать «своих/не своих» людей, отбирать лучших для себя кандидатов и не тратить время впустую

пошаговый план
ввода в должность

Узнаете как погрузить нового сотрудника в процессы компании с первого дня стажировки без лишней вовлеченности руководителя

Купить запись МК

Автор мастер-класса

Светлана
Кочмала

210 ЧЕЛОВЕК — ШТАТ СОТРУДНИКОВ
ПОД МОИМ УПРАВЛЕНИЕМ

Умею создавать эффективные команды.
Знаю, как найти сотрудников, которые любят людей.
Как набирать сотрудников, чтобы не было текучки.

Записаться на консультацию

10 лет в бизнесе

Собрала команду

из 200+ человек

Наставник
предпринимателей

Организатор

форума «Бизнес вне времени»

Спикер

Автор

образовательных программ
для предпринимателей, бизнес-тренер

Подробнее обо мне

10 ЛЕТ
ПРАКТИЧЕСКОГО
ОПЫТА В БИЗНЕСЕ

Все инструменты, которыми я делюсь, показали эффективность в моем бизнесе и не только.

ЗА 3 МЕСЯЦА

вывела VIP — клинику площадью 5000 кв.м. на уровень точки безубыточности.

Не боюсь ставить амбициозные цели и добиваюсь их.

СОБРАЛА КОМАНДУ
ИЗ 200+ ЧЕЛОВЕК

Умею создавать эффективные команды. Знаю, как найти сотрудников, которые любят людей. Как набирать сотрудников, чтобы не было текучки.

3 ВЫСШИХ
ОБРАЗОВАНИЯ

и десятки курсов, тренингов, мастер-классов и семинаров.

Я из тех, кто привык внедрять сразу же полученные знания на практике. Это то, что отличает меня от имитаторов бурной деятельности и является одним из секретов моего успеха.

5.0 — СРЕДНИЙ БАЛЛ
РЕЙТИНГА ОРГАНИЗАЦИЙ
ПОД МОИМ УПРАВЛЕНИЕМ

Доказываю на практике, что клиентоцентричные организации — это не миф! Их реально построить и сделать эффективнее обычной бизнес-модели.

Кейсы

Бренд

Глазная клиника «ИРИС» доктора О.Б. Кочмала

Длительность работы

6 лет в качестве CEO сети клиник

Подробнее

Точка А:

1 клиника в г. Таганрог,
неактуальный логотип, визуал,
отсутствие маркетолога в штате,
отсутствие системного продвижения клиники,
низкая узнаваемость бренда клиники,
отсутствие системы в бизнес-процессах,
отсутствие управленческих инструментов,
низкие рейтинги,
нестабильный спрос на услуги клиники.

Точка Б:

3 клиники (2 в г. Таганрог, 1 в г. Ростов-на-Дону);
Полноценный отдел маркетинга на все 3 клиники;
Разработан и проведен ребрендинг, создан новый современный, узнаваемый логотип, бренд-бук клиники, выгодно выделяющий ее среди конкурентов;
Зарегистрировано торговое название и логотип клиники «Глазная клиника «ИРИС» доктора О.Б. Кочмала»;
Проработана и внедрена маркетинговая стратегия продвижения, оптимизирован бюджет (затраты на маркетинг не превышают 3% по году);
Рейтинги клиник в поисковиках от 4,8 -5.0;
Врачи клиники и сама клиника на первых позициях во всех отзовиках касающихся медицины;
NPS = 90%
Выстроена система найма;
Набран коллектив 200+ человек;
Сформирован пул профессиональных ТОП-ов, которым можно делегировать;
Прописаны должностные инструкции по каждому виду персонала, регламенты, корпоративная книга;
Составлена оргсхема клиники;
Внедрено финансовое планирование, от правильного расчета себестоимости каждой услуги, до планирования доходов и расходов по статьям;
Внедрена простая и понятная система управленческой отчетности, позволяющая управлять клиникой по показателям;
Внедрена система складского учета;
Разработаны системы мотивации для разных департаментов клиники, в том числе и для врачей, позволяющие реально мотивировать сотрудников выполнять плановые показатели;
Организована система Внутреннего Контроля Качества, которая с успехом прошла проверки контролирующих органов;
Открытие и запуск флагманской премиальной клиники в центре г. Ростов-на-Дону, 5000 кВ. м. Выход на уровень точки безубыточности на 3-й месяц после открытия;
Регулярное выполнение и даже перевыполнение плановых показателей по выручке и рентабельности;
Смещение нагрузки с личного бренда собственника на бренд клиники 30/70% (высвобождение личного времени собственника);
2 место в общероссийском конкурсе клиетоориентированных организаций (CX AWARDS) (соперники РЖД, Аскона, БТБ банк).

Бренд

ЛАЗЕР «КС» КЛИНИКА

Длительность работы

3 месяца в качестве наставника для управляющей

Подробнее

Задачи от заказчика:

Вместе с управляющей создать оргсхему клиники с функционалом и ИКР по каждому отделу;
Готовый план открытия новой клиники;
Штатное расписание для новой клиники.

Результат:

(работа проводилась с управляющей)

Составлена оргсхема клиники, с описанием отделов и функционалом всех сотрудников. Сформулирован продукт клиники и каждого из отделов.
Проработан формат должностных инструкций, которые не просто лежат в шкафу для проверки, а будут инструментом для работы и отслеживания эффективности работы всех сотрудников.
Пройден мастер класс по найму, который помог организовать систему найма персонала в клинике.
Проработано планирование открытия новой клиники ( прописана последовательность действий для открытия начиная с момента строительных работ, проработан тех план помещений, внесены предложения по улучшениям и оптимизации логистики и назначения помещений).
Составлен удобный трекер задач, для открытия новой клиники.
В связи с переносом открытия новой клиники на неопределенный срок, задача со штатным расписанием стала не актуальна, но при этом, управляющая изучила этот документ и на будущее сама сможет его составить.
Управляющая стала себя чувствовать увереннее, как руководитель, получила новые знания и навыки в управлении, начала делать первые шаги в делегировании задач сотрудникам.

Бренд

Косметологическая клиника OpenSkin

Собственник

Виктория Опенченко

Длительность работы

2 месяца (5 встреч) в качестве наставника

Подробнее

Точка А:

Клиника без орг. структуры;
5 человек в команде;
График работы 3-4 дня в неделю по 6-8 часов;
Клиника одного доктора.

Точка Б:

Написана орг. структура бизнеса;
Пройден мастер-класс по найму и выстроена система найма в клинике;
8 человек в команде;
Принят на работу еще 1 врач, ассистент врача, и администратор;
График работы 6/1 по 10 часов;
Увеличение выручки на 63%

Собственник

Лилия Вилкова. Профориентолог, автор он-лайн курса «PROшколу»

Длительность работы

2 месяца (5 встреч) в качестве наставника

Подробнее

Точка А:

Эксперт работает как самозанятый;
Все действия делаются не регулярно;
Не закончена программа курса (апгрейд) «PROшколу» (операционка отнимает много времени);
Нет команды, эксперт все тянет на себе;
Нет просчета юнит-экономики проекта;
Нет понимания, где и как искать людей, которым можно делегировать.

Точка Б:

Открытие ИП;
Взят юрист на аутсорсинг;
Взят бухгалтер на аутсорсинг;
Пройден мастер-класс по найму и внедрена система найма уже в бизнесе;
Курс перенесен с «колен» на образовательную платформу;
Курс доработан;
Набрана команда из 6 человек;
Курс успешно запущен, план продаж выполнен при запуске на 100%

Отзывы о мастер-классе

Дарья Киракосян

Управляющий партнер на косметическом производстве Hair Sekta

«После прохождения мастер-класса Светланы Кочмала по найму у меня абсолютно изменилось качество нанимаемого персонала. Светлана подсказала инструменты, с помощью которых можно убедиться наверняка, подходит ли соискатель, еще ДО принятия его в штат, благодаря грамотно выстроенной системе поиска, отбора и интервьюирования.»

Зарина Икоева

Бизнес-юрист

«Светлана, благодарю за замечательный мастер-класс!

Мне было очень полезно и ценно получить знания и инструменты от предпринимателя с таким опытом и масштабом бизнеса.

Что я получила и узнала:

отличный список вопросов для собеседования
когда у сотрудника может наступить выгорание и что с этим делать
где искать сотрудников
что не хотеть карьерного роста – нормально, а для некоторых должностей даже предпочтительно

И отдельно благодарю за практический блок: составить объявление о найме и нарисовать портрет идеального сотрудника. Мне было очень интересно выполнять задания и наблюдать за другими участниками тренинга.»

Майя Резанова

Предприниматель, собственник сети цветочных салонов Granpri

«Светлана, благодарю за прекрасный мастер-класс по найму.

Я, как руководитель, часто сталкиваюсь со сложностями при поиске сотрудников, их приеме на работу и дальнейшими проблемами взаимодействия в команде.

Цена ошибки здесь очень велика: компания тратит время, ресурсы, вкладывается в сотрудника, который ей изначально не подходит.

На мастер-классе я получила пул инструментов, которые практически сразу внедрила в работу.»

Кристина Чурилова

Собственник и руководитель стоматологической клиники СТИМ-ЦЕНТР

«Светлана, хочу поблагодарить ВАС за очень полезный мастер-класс по найму! Я руководитель с 20летним стажем работы, и пришла к Вам больше из интереса, но в процессе взяла невероятное количество полезной информации, которую теперь внедряю! Могу сказать, что все очень просто и эффективно! С нетерпением жду новых мастер-классов от ВАС!»

Любовь Пиховкина

Директор школы вокала «Open you voice» г. Москва

Это мега продуктивный мастер-класс!

Мне понравилось, что это было: он-лайн, всего 2 часа, знания + практика и почти готовая вакансия в конце, интересно пообщалась в кабинете с другими предпринимателями, удалось задать интересующие вопросы и получить развёрнутый ответ про мою сферу. Много пользы, очень структурированная информация, легко воспринималась и приятный голос Светланы.

Вообще, такие приятные ощущения после обучения , вдохновение и спокойствие , теперь этот процесс мне понятен, не страшно собирать свою команду, не смотря на свой негативный опыт найма.

Ещё хочу на подобные обучающие программы по другим темам бизнеса❤

Политика в отношении обработки персональных данных ИП Кочмала С.А.

1. Общие положения

1.1. Политика конфиденциальности ИП Кочмала С.А. (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Кочмала С.А. может получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг, и в ходе исполнения ИП Кочмала С.А. любых соглашений и договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – Использование).

1.2. Использование Сервисов ИП Кочмала С.А. означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от Использования.

1.3. ИП Кочмала С.А. исходит из того, что Пользователь, инициирующий Использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с Политикой Использование должно быть прекращено.

2. Персональная информация Пользователя

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе участия в Использовании. Обязательная для предоставления Использования информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются в результате Использования Пользователем с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Использованию), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.1.3. Иная информация о Пользователе, возможность получения которой обусловлена технически.

2.2. ИП Кочмала С.А. не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах ИП Кочмала С.А. , в том числе в результатах поиска.

2.3. ИП Кочмала С.А. не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако ИП Кочмала С.А. и Пользователь исходят из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Цели обработки персональной информации Пользователя

3.1. ИП Кочмала С.А. собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления/получения Использования, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя ИП Кочмала С.А. обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификация стороны в рамках Использования, соглашений и договоров с ИП Кочмала С.А.;

3.2.2. Предоставление Пользователю возможности персонализированного Использования и исполнение соглашений и договоров;

3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся Использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера;

3.2.4. Улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования;

3.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

3.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3.3. ИП Кочмала С.А. имеет право обрабатывать информацию о пользователях Интернета, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами по протоколам OpenID и OAuth, при условии что последние получат предварительное согласие пользователей Интернета на указанную обработку.

4. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных опций Использования, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

4.2. ИП Кочмала С.А. вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного вида опций Использования либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

4.2.3. При использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера;

4.2.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.2.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.2.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ИП Кочмала С.А. или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций Использования, а также настоящего документа.

4.2.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению ИП Кочмала С.А.

4.3. При обработке персональных данных Пользователей ИП Кочмала С.А. руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.

5.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию.

5.3. Права, предусмотренные про. 5.1. и 5.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ИП Кочмала С.А. сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

6.1. Файлы cookie, имеющиеся на оборудовании Пользователя по любой причине, могут использоваться ИП Кочмала С.А. для предоставления Пользователю персонализированных опций использования, для таргетирования/рассылки информации/рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения опций Использования.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для Использования могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. ИП Кочмала С.А. вправе установить, что предоставление определенных опций Использования возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение ИП Кочмала С.А. и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Счетчики, размещенные ИП Кочмала С.А. при Использовании, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются ИП Кочмала С.А. и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

7.1. ИП Кочмала С.А. принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7.2. ИП Кочмала С.А. использует для авторизации доступа к Использованию информацию из профиля Пользователя (логин и пароль, контрольные секретный вопрос и ответ). При этом ИП Кочмала С.А. вправе предоставлять такие данные лицам, указанным в ст.4 настоящего документа. Ответственность за сохранность данной информации, включая логин и пароль, несет Пользователь. Любые действия, совершенные с ее использованием, считаются ИП Кочмала С.А. совершенными Пользователем. Передача собственного логина и пароля пользователем третьим лицам запрещена.

В случае, если Пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом ИП Кочмала С.А. и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.

7.3. Доступ Пользователя к Использованию может вызывать обращение на Интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики. Владельцы названных ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователе и самостоятельно определяют условия ее использования.

Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов.

При переходе пользователей со страниц Использования ИП Кочмала С.А. на страницы Интернет-ресурсов третьих лиц Пользователь самостоятельно определяет пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих Интернет-ресурсов.

7.5. Интернет-ресурсы ИП Кочмала С.А. могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, на которых настоящий документ не распространяется. ИП Кочмала С.А. не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих Интернет-ресурсы ИП Кочмала С.А. в своей деятельности. ИП Кочмала С.А. не несет ответственности за организацию использования протоколов OpenID и OAuth третьими лицами и надлежащее обеспечение последними защиты информации о пользователях.

В случае совместных партнерских проектов и сервисов ИП Кочмала С.А. в официальных документах последнего и/или документах партнеров, определяющих использование соответствующих Интернет-ресурсов, должно быть указано, как осуществляется обработка информации о пользователях всеми партнерами, включая информацию о том, кто хранит и обрабатывает персональные данные пользователей. ИП Кочмала С.А. не несет ответственности за несоблюдение указанными лицами требований действующего законодательства Российской Федерации.

7.6. Обеспечение безопасности персональных данных Пользователя достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применению организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработки; путем оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; путем обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; путем установления правил доступа к персональным данным; путем контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

8.1. ИП Кочмала С.А. имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ИП Кочмала С.А., возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

9. Обратная связь. Права и обязанности Сторон.

9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки ИП Кочмала С.А. по адресу: Таганрог, улица Ленина, дом 159, ИП Кочмала С.А. или по телефону то+7 928 777-48-83 и электронному адресу: kochmala-consult@yandex.ru

9.2. Пользователь Сайта имеет права, определяемые положениями действующего законодательства РФ.

9.3. При посещении интернет-ресурсов ИП Кочмала С.А. и использовании Пользователь обязан: соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего документа; возмещать убытки, понесенные ИП Кочмала С.А., другими Пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики или законодательства Российской Федерации; соблюдать положения документов, регулирующих Использование, а также законодательство Российской Федерации; ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте или доступной на нем посредством ссылок.

9.4. Пользователю при Использовании запрещается: публиковать и распространять любую информацию, которая:

содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей Сайта или третьих лиц;
нарушает права несовершеннолетних лиц;
является непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
содержит экстремистские материалы;
пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
носит мошеннический характер;
нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
нарушает права субъектов персональных данных;
нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

9.5. Пользователю запрещается:

осуществлять массовые рассылки сообщений;
использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей и оборудования ИП Кочмала С.А.;
публиковать и распространять на Сайте или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
размещать на Сайте коммерческую и политическую рекламу;
осуществлять иные действия, которые могут нанести вред ИП Кочмала С.А., третьим лицам, Пользователям.

Клиентский сервис

+7 928 777-48-83

kochmala-consult@yandex.ru

МАСТЕР-КЛАСС
«СИСТЕМА НАЙМА»

Для кого мастер-класс:

Cобственников
бизнеса,

TOП-менеджеров,

Директоров
по персоналу
и HR-специалистов,

Мастер-класс полезен тем,
кто сталкивается с такими проблемами:

На мастер-классе
вы получите ценные
материалы,*

План мастер-класса:

Светлана
Кочмала