Личные консультации
со Светланой Кочмала
по бизнес-задачам

Собственникам бизнеса
Руководителям в найме
Экспертам со своими проектами
Тем, кто в начале своего бизнеса.
Записаться
Помогаю построить
бизнес-процессы
и найти точки роста

Меня зовут
Светлана Кочмала

Бизнес-наставник с 11-ти летним предпринимательским опытом

Бизнес-трекер. Провожу анализ всех бизнес-процессов в компании, определяю точки роста и помогаю в короткие сроки достичь желаемых результатов

  • 11 лет в бизнесе
  • Собрала команду из 200+ человек
  • Наставник предпринимателей
  • Организатор форума «Бизнес вне времени»
  • Автор образовательных программ для предпринимателей, бизнес-тренер
  • Спикер
Подробнее обо мне

Преимущества
индивидуальной работы:

01

Высокая скорость изменений.
Вы сэкономите 2-5 лет жизни по сравнению с обычной скоростью изменений, не совершая ошибок и не нужных действий.

02

Экономия ресурсов.
Вам не нужно тратить деньги и время на обучение и совершение действий, не приводящих к цели.

03

Эффективные решения задач.
Вы получите опыт работы моего и других бизнесов, который доказал свою эффективность на практике.

Возможные темы запросов:

Как выстроить бизнес-процессы в компании?
Стратегия продвижения бизнеса, поиск направлений развития.
Как увеличить прибыль компании?
Управление финансами компании.
Как построить клиентоцентричную организацию, которой не страшны ни кризисы ни конкуренты?
Вопросы построения эффективной команды, найм, делегирование.
Как собственнику иметь свободное время и при этом стабильно растущий бизнес?

и другие запросы, в которых вам нужна поддержка или помощь с поиском ответов, принятием важных решений.

Записаться на консультацию

Формат консультации:

Офлайн

Консультации в Ростове-на-Дону, Москве или в городе моего пребывания.

Онлайн

Zoom-консультация из любой точки мира.

Как строится работа:

Оплата

​​Вы оплачиваете консультацию.

Анкета

Мой ассистент связывается, уточняет запрос и отправляет ссылку на анкету.

Вы заполняете анкету.

Время и место

Ассистент фиксирует время для консультации, определяет удобное место встречи или направляет ссылку на Zoom.

Консультация

Встречаемся оффлайн или онлайн, я провожу экспресс-диагностику вашего бизнеса и даю вам свое заключение и рекомендации по всем бизнес-процессам и/или по вашему конкретному запросу. Даю конкретные инструменты для решения вашей проблемы.

Результат

  • Реальная оценка происходящего в Вашем бизнесе (точка А);
  • Конкретные инструменты, которые вы тут же сможете внедрить, для решения ваших задач;
  • Понимание «Я знаю, что делать»;
  • Новый взгляд на старую проблему
Продолжительность: 2 часа
Стоимость: 40 000 ₽
Оплатить

Кейсы

Бренд

Глазная клиника «ИРИС» доктора О.Б. Кочмала

Длительность работы

6 лет в качестве CEO сети клиник

Подробнее

Точка А:

  • 1 клиника в г. Таганрог,
  • неактуальный логотип, визуал,
  • отсутствие маркетолога в штате,
  • отсутствие системного продвижения клиники,
  • низкая узнаваемость бренда клиники,
  • отсутствие системы в бизнес-процессах,
  • отсутствие управленческих инструментов,
  • низкие рейтинги,
  • нестабильный спрос на услуги клиники.

Точка Б:

  • 3 клиники (2 в г. Таганрог, 1 в г. Ростов-на-Дону);
  • Полноценный отдел маркетинга на все 3 клиники;
  • Разработан и проведен ребрендинг, создан новый современный, узнаваемый логотип, бренд-бук клиники, выгодно выделяющий ее среди конкурентов;
  • Зарегистрировано торговое название и логотип клиники «Глазная клиника «ИРИС» доктора О.Б. Кочмала»;
  • Проработана и внедрена маркетинговая стратегия продвижения, оптимизирован бюджет (затраты на маркетинг не превышают 3% по году);
  • Рейтинги клиник в поисковиках от 4,8 -5.0;
  • Врачи клиники и сама клиника на первых позициях во всех отзовиках касающихся медицины;
  • NPS = 90%
  • Выстроена система найма;
  • Набран коллектив 200+ человек;
  • Сформирован пул профессиональных ТОП-ов, которым можно делегировать;
  • Прописаны должностные инструкции по каждому виду персонала, регламенты, корпоративная книга;
  • Составлена оргсхема клиники;
  • Внедрено финансовое планирование, от правильного расчета себестоимости каждой услуги, до планирования доходов и расходов по статьям;
  • Внедрена простая и понятная система управленческой отчетности, позволяющая управлять клиникой по показателям;
  • Внедрена система складского учета;
  • Разработаны системы мотивации для разных департаментов клиники, в том числе и для врачей, позволяющие реально мотивировать сотрудников выполнять плановые показатели;
  • Организована система Внутреннего Контроля Качества, которая с успехом прошла проверки контролирующих органов;
  • Открытие и запуск флагманской премиальной клиники в центре г. Ростов-на-Дону, 5000 кВ. м. Выход на уровень точки безубыточности на 3-й месяц после открытия;
  • Регулярное выполнение и даже перевыполнение плановых показателей по выручке и рентабельности;
  • Смещение нагрузки с личного бренда собственника на бренд клиники 30/70% (высвобождение личного времени собственника);
  • 2 место в общероссийском конкурсе клиетоориентированных организаций (CX AWARDS) (соперники РЖД, Аскона, БТБ банк).

Бренд

ЛАЗЕР «КС» КЛИНИКА

Длительность работы

3 месяца в качестве наставника для управляющей

Подробнее

Задачи от заказчика:

  1. Вместе с управляющей создать оргсхему клиники с функционалом и ИКР по каждому отделу;
  2. Готовый план открытия новой клиники;
  3. Штатное расписание для новой клиники.

Результат:

(работа проводилась с управляющей)

  1. Составлена оргсхема клиники, с описанием отделов и функционалом всех сотрудников. Сформулирован продукт клиники и каждого из отделов.
  2. Проработан формат должностных инструкций, которые не просто лежат в шкафу для проверки, а будут инструментом для работы и отслеживания эффективности работы всех сотрудников.
  3. Пройден мастер класс по найму, который помог организовать систему найма персонала в клинике.
  4. Проработано планирование открытия новой клиники ( прописана последовательность действий для открытия начиная с момента строительных работ, проработан тех план помещений, внесены предложения по улучшениям и оптимизации логистики и назначения помещений).
  5. Составлен удобный трекер задач, для открытия новой клиники.
  6. В связи с переносом открытия новой клиники на неопределенный срок, задача со штатным расписанием стала не актуальна, но при этом, управляющая изучила этот документ и на будущее сама сможет его составить.
  7. Управляющая стала себя чувствовать увереннее, как руководитель, получила новые знания и навыки в управлении, начала делать первые шаги в делегировании задач сотрудникам.

Бренд

Косметологическая клиника OpenSkin

Собственник

Виктория Опенченко

Длительность работы

2 месяца (5 встреч) в качестве наставника

Подробнее

Точка А:

  • Клиника без орг. структуры;
  • 5 человек в команде;
  • График работы 3-4 дня в неделю по 6-8 часов;
  • Клиника одного доктора.

Точка Б:

  • Написана орг. структура бизнеса;
  • Пройден мастер-класс по найму и выстроена система найма в клинике;
  • 8 человек в команде;
  • Принят на работу еще 1 врач, ассистент врача, и администратор;
  • График работы 6/1 по 10 часов;
  • Увеличение выручки на 63%

Собственник

Лилия Вилкова. Профориентолог, автор он-лайн курса «PROшколу»

Длительность работы

2 месяца (5 встреч) в качестве наставника

Подробнее

Точка А:

  • Эксперт работает как самозанятый;
  • Все действия делаются не регулярно;
  • Не закончена программа курса (апгрейд) «PROшколу» (операционка отнимает много времени);
  • Нет команды, эксперт все тянет на себе;
  • Нет просчета юнит-экономики проекта;
  • Нет понимания, где и как искать людей, которым можно делегировать.

Точка Б:

  • Открытие ИП;
  • Взят юрист на аутсорсинг;
  • Взят бухгалтер на аутсорсинг;
  • Пройден мастер-класс по найму и внедрена система найма уже в бизнесе;
  • Курс перенесен с «колен» на образовательную платформу;
  • Курс доработан;
  • Набрана команда из 6 человек;
  • Курс успешно запущен, план продаж выполнен при запуске на 100%

Отзывы о консультации

Наталья Пыдык

Сооснователь KIT Agency

«К Светлане у меня был запрос по оцифровке бизнес-процессов моего агентства. Я понимала, что их нужно вытащить и оцифровать, и что для этого мне нужна помощь опытного предпринимателя. А у Светланы сеть оптик, клиник, и им ни один день, ни один год, а уже 9 лет. Для меня это было очень важно! Со Светланой мы выписали все бизнес-процессы агентства, точки контроля и пути моего выхода из операционных процессов. Ее консультации я очень рекомендую!»

Екатерина Артеменко

Руководитель мебельной компании АРТиКО
участница тренинга «Антихрупкость компании. Как устоять в кризисы через клиентоцентричность»

«Пришла с определенными целями и задачами. Не буду открывать тайну, почему я сюда пришла. Ноя получила то, что хотела и даже немного больше. И в будущем планирую со Светланой организовывать определенную работу по повышению уровня работы моей компании.»

Артем Коновалов

Арт-директор фитнес-бутика Bodium

«Я сегодня был на тренинге Светланы Кочмала «Антихрупкость компании. Как устоять в кризисы через клиентоцентричность». Я вынес для себя массу полезных инструментов, которые планирую внедрять у себя в ближайшее время. Я считаю, что Светлана очень крутой спикер и буду ждать индивидуального курса наставничества и с удовольствием приду еще раз.»